科目二 · 第 6 节 / 共 6 节

导游业务相关知识

10 题

速记卡

全球共分 24 个时区，中国全境统一使用北京时间，也就是东八区区时。

摄氏与华氏的换算是华氏等于摄氏乘以九除以五再加三十二，所以 100 摄氏度等于 212 华氏度。

1 英里约合 1.61 公里，1 英尺约合 0.30 米，1 磅约合 0.45 公斤。

我国旅游景区质量等级从高到低是 5A、4A、3A、2A、1A；旅游饭店星级最高为五星。

旅行社责任保险由旅行社投保，旅游意外伤害保险由旅游者自愿投保，两者的投保人和保障对象都不同。

离境退税指境外旅客在退税商店购买退税物品，离境时按规定退还增值税。

01 单选

全球共划分为多少个时区？

答案 A

24 个时区，每个时区跨经度 15 度。带出境团算时差就靠这个。

02 单选

中国全境统一使用的标准时间是什么？

答案 A

中国横跨五个时区，但全境统一用北京时间。给外国客人解释这一点，他们通常很感兴趣。

03 单选

100 摄氏度等于多少华氏度？

答案 A

换算公式是华氏等于摄氏乘九除以五再加三十二。100 乘 9 除 5 得 180，加 32 得 212。

04 单选

1 英里约等于多少公里？

答案 A

1 英里约 1.61 公里。另外 1 英尺约 0.30 米，1 磅约 0.45 公斤，这三个换算一起记。

05 判断

我国旅游景区质量等级从高到低依次是 5A、4A、3A、2A、1A。

答案 A

五个等级，5A 最高。上海的 5A 景区是东方明珠、上海野生动物园、上海科技馆、中共一大·二大·四大纪念馆景区和崇明西沙明珠湖景区，豫园是 4A，别记错。

06 单选

我国旅游饭店的星级最高是几星？

答案 A

国家标准的旅游饭店星级到五星为止。市面上说的六星七星是宣传用语，不是评定等级。

07 单选

离境退税指的是什么？

答案 A

针对的是境外旅客、退税商店、退税物品三个条件。接待入境团时被问到的频率很高。

08 判断

旅行社责任保险与旅游意外伤害保险的投保人不同。

答案 A

责任险由旅行社投保，是法定义务；意外险由旅游者自愿投保。保障对象和赔付情形都不一样。

09 多选

下列属于旅游保险范畴的有哪些？

答案 A、B、C、D

四种都是。带团前要弄清这一团买了哪几种，出事时才知道找谁赔。

10 单选

旅客携带超过规定数量的物品进境，应当怎么做？

答案 A

超过规定数量要主动申报，走无申报通道属于违规。接待入境团时这一条要提前说清楚。